Правила за извършване на доставка
Политика за доставка и депониране
Последна актуализация: 26 декември 2025 г.
В Ardora Parfums се стремим да доставим вашето специално
подбрано парфюмно изживяване възможно най-бързо и безопасно.
Изпращаме от нашия склад в София, България.
1. Методи и срокове за доставка
Предлагаме следните опции за доставка:
Превозвач до местоназначение Очаквано време за доставка
Вътрешен куриер за град София (Ardora) 24 часа (следващия работен ден)
България (национална) Econt Express 24 - 48 часа
Европейски съюз (ЕС) Международен куриер 5 - 10 работни дни
Забележка: Времето за доставка е приблизително.
Възможно е да възникнат закъснения по време на национални
празници или екстремни метеорологични условия.
2. Разходи за доставка
България: Начисляваме фиксирана цена за всички вътрешни
доставки чрез Econt или нашия куриер за София. Точната сума ще
бъде показана във вашата количка, преди да финализирате покупката.
Европейски съюз: Разходите за доставка за страните от
ЕС се изчисляват при плащане въз основа на местоназначението
и теглото. Всички разходи за международна доставка се поемат
от клиента.
3. Плащане при доставка и „Преглед преди плащане“ (само за България)
За поръчки в рамките на България предлагаме плащане при доставка.
За да гарантираме вашето удовлетворение, всички пратки на
Еконт включват опцията „Преглед“.
Можете да проверите външната опаковка и кутията на продукта,
преди да платите на куриера.
Важно: Поради хигиенните и безопасни разпоредби за парфюмите,
опцията „Тест“ не е налична. Не можете да отворите защитното
фолио или да напръскате парфюма преди плащане.
4. Международни поръчки (ЕС)
За клиенти, поръчващи извън България, но в рамките на ЕС:
Митници: Тъй като доставяме от ЕС (България), поръчките до други
страни от ЕС не подлежат на допълнителни митнически такси.
Плащане: Плащане при доставка не е налично за международни
поръчки. Те трябва да бъдат платени чрез кредитна/дебитна карта,
Apple Pay или Google Pay при плащане.
5. Проследяване на поръчката
След като поръчката ви бъде предадена на куриера, ще получите имейл
за потвърждение, съдържащ номер за проследяване. Използвайте
този номер на уебсайта на куриера (напр. econt.com), за да
следите състоянието на доставката си в реално време.
6. Недоставени пакети
България: Еконт ще задържи пакета ви в офиса си за 7 дни.
Ако не бъде взет, поръчката ще ни бъде върната.
Повредени стоки: Ако забележите значителни повреди по
опаковката при доставка, моля, откажете пратката и се
свържете с нас незабавно на info@ardora-parfums.com.
7. Свържете се с нас
За всякакви въпроси относно доставката ви, моля, свържете се с:
Имейл: info@ardora-parfums.com
Адрес: бул. "Петко Каравелов" 36, София, 1408, България
